SpeedGrowth

Cập nhật sản phẩm

Nhật ký thay đổi

13 tháng 3, 2026

Cập nhật PDF thông minh và telemetry cho chat banner

Cập nhật PDF thông minh và telemetry cho chat

Bản phát hành ngày 13/03 bổ sung phân tích PDF bằng LlamaParse, định tuyến truy xuất tốt hơn và telemetry chat chi tiết hơn.

Đã thêm

  • Pipeline PDF thông minh: Thêm parse PDF bằng LlamaParse, lưu parsed markdown, và preview song song PDF/markdown trong Data Sources.
  • Quan sát và định tuyến runtime agent: Bổ sung hook định tuyến retrieval và tích hợp LangSmith tracing (tùy chọn).
  • Chẩn đoán chat tốt hơn: Ghi nhận browser/session context và metric stream phản hồi (thời gian/tốc độ).
  • Biên tập Help Center: Thêm OG preview cho link, mặc định tiêu đề theo OG title, và chuyển section sang accordion.

Đã sửa

  • Điều khiển ở live preview: Thêm thao tác xóa state và xóa chat trực tiếp trong phần widget live preview.
  • Chuẩn hóa danh sách Markdown: Cải thiện xử lý marker danh sách bị sai (ví dụ 2..) để hiển thị đúng danh sách đánh số.

12 tháng 3, 2026

Điều khiển Branding và Launcher banner

Điều khiển Branding và Launcher

Bộ điều khiển branding mới giúp thể hiện rõ danh tính launcher và quyền sở hữu cấu hình của từng agent.

Đã thêm

  • Điều khiển logo agent: Tải logo mới, dùng logo doanh nghiệp làm dự phòng hoặc đặt lại mặc định trong một luồng.
  • Tùy chọn icon launcher widget: Chọn giữa Mặc định, Logo agent hoặc icon tùy chỉnh đã tải lên.

Đã thay đổi

  • Tái cấu trúc tab cấu hình agent: Chia rõ thành Setup, Agent Behaviour và Publish.
  • Tách nhỏ màn cài đặt widget: Các phần cài đặt lớn được chia thành module dễ theo dõi và dễ bảo trì hơn.
Tùy biến trang đón và preset banner

Tùy biến trang đón và preset

Đội ngũ có thể tối ưu ấn tượng ban đầu nhanh hơn với nội dung trang đón tùy chỉnh, chế độ gợi ý linh hoạt và preset tái sử dụng.

Đã thêm

  • Tùy chỉnh nội dung trang đón: Chỉnh trực tiếp tiêu đề chào mừng và dòng mô tả phụ trong phần cài đặt.
  • Chế độ nguồn gợi ý: Linh hoạt chọn cách tạo prompt gợi ý cho màn hình chào.
  • Quản lý preset: Lưu và so sánh preset để chọn hành vi agent phù hợp nhất.
  • Điều khiển loại phản hồi: Quy định việc hiển thị Liên kết liên quan và Gợi ý trong câu trả lời.

Đã sửa

  • Đồng bộ live preview: Thay đổi ở trang đón được phản ánh tức thì trong bản xem trước.
  • Giữ nguyên thao tác nhập gợi ý: Việc gõ khoảng trắng và xuống dòng không còn bị mất khi chỉnh sửa.
  • Khôi phục trường gợi ý tùy chỉnh: Trường Custom suggestions (one per line) đã hoạt động lại trong Agent Behaviour.
Cập nhật Publish và Runtime banner

Cập nhật Publish và Runtime

Luồng publish được tách rõ giữa website và widget, đồng thời hành vi runtime bám sát cài đặt loại phản hồi.

Đã thêm

  • Tách workspace Publish: Quản lý publish website và chat widget ở các tab riêng để thao tác tập trung hơn.
  • Sao chép nhanh liên kết website: Lấy URL website đang chạy trực tiếp từ màn publish.
  • Insight hiệu quả phản hồi: Hiển thị số token tiết kiệm khi tắt các phần phản hồi tùy chọn.

Đã thay đổi

  • Quản lý domain được phép: Cài đặt publish website bổ sung danh sách domain cho phép.
  • Định hình phản hồi theo runtime: Liên kết liên quan và gợi ý follow-up được hiển thị hoặc ẩn theo cài đặt loại phản hồi.
Trải nghiệm Help Center và quyền riêng tư banner

Trải nghiệm Help Center và quyền riêng tư

Help Center và chính sách quyền riêng tư nay có thể cấu hình linh hoạt, đồng thời hiển thị nhất quán trên các bề mặt chat.

Đã thêm

  • Loại nội dung Help Center đa dạng: Hỗ trợ mục liên kết, Hỏi & Đáp và văn bản thuần để hướng dẫn assistant tốt hơn.
  • Ngăn kéo Help Center trong chat: Mở trợ giúp theo ngữ cảnh từ biểu tượng sách ngay trong ô nhập.
  • Cài đặt liên kết chính sách quyền riêng tư: Cấu hình trực tiếp URL chính sách trong phần cài đặt widget.

Đã thay đổi

  • Đồng bộ runtime props: Thiết lập Help Center và quyền riêng tư nhất quán giữa preview dashboard và widget embed.

Đã sửa

  • Hiển thị liên kết thông báo quyền riêng tư: Chỉ render hyperlink khi thực sự có URL hợp lệ.

11 tháng 3, 2026

Preview đơn hàng và thẻ intent banner

Preview đơn hàng và thẻ intent

Trải nghiệm chat nay có ngữ cảnh đơn hàng đầy đủ hơn nhờ preview chi tiết và thẻ intent có cấu trúc.

Đã thêm

  • Preview đơn hàng theo sản phẩm: Kết quả tra cứu đơn hàng nay hiển thị chi tiết ở cấp sản phẩm.
  • Thẻ intent đơn hàng có cấu trúc: Phần intent hỗ trợ thẻ đơn hàng để phản hồi rõ ràng và dễ hiểu hơn.

Đã thay đổi

  • Hợp nhất trình render intent: Logic render được tập trung hóa để mở rộng loại thẻ mới an toàn hơn.

10 tháng 3, 2026

Năng lực thương mại và điều khiển preview banner

Năng lực thương mại và điều khiển preview

Cài đặt widget và agent nay hỗ trợ điều khiển theo từng năng lực thương mại, kèm preview thông minh theo dữ liệu cấu hình.

Đã thêm

  • Công tắc năng lực thương mại: Bật/tắt các năng lực thương mại trực tiếp trong cài đặt widget.
  • Bộ lọc cửa hàng theo năng lực: Giới hạn hành vi thương mại theo từng cửa hàng ở cấp năng lực.
  • Preview theo dữ liệu: Bản xem trước tự điều chỉnh theo năng lực đã bật và dữ liệu mẫu tương ứng.

Đã thay đổi

  • Đồng bộ danh tính trong preview: Avatar trên widget preview khớp hơn với ngữ cảnh admin đang hoạt động.
Quản lý đơn hàng và độ tin cậy Shopify banner

Quản lý đơn hàng và độ tin cậy Shopify

Luồng vận hành đơn hàng được nâng cấp với giao diện quản lý chuyên biệt và đồng bộ Shopify ổn định hơn.

Đã thêm

  • Trang quản lý đơn hàng: Bổ sung bảng đơn, modal chi tiết và các thao tác vận hành ngay trong dashboard.
  • Công cụ đồng bộ Shopify: Tăng độ ổn định cập nhật đơn hàng thông qua luồng callback.

Đã sửa

  • Độ chính xác luồng hoàn tiền: Quy trình tính toán trước và xử lý restock/trạng thái được chuẩn hóa.
  • Tương thích mutation hủy đơn: Cập nhật xử lý tham số hoàn tiền cho Shopify API 2024-10.
  • Chịu lỗi GraphQL một phần: Tích hợp Shopify xử lý tình huống lỗi cục bộ an toàn hơn.
Danh tính admin trong inbox và theo dõi vòng đời banner

Danh tính admin trong inbox và theo dõi vòng đời

Hội thoại agent trong inbox nay theo dõi người tham gia và trạng thái vòng đời nhất quán hơn.

Đã thêm

  • Hiển thị admin tham gia hội thoại: Inbox cho biết rõ admin nào đang xử lý cuộc trò chuyện với agent.
  • Theo dõi vòng đời hội thoại: Ghi nhận đầy đủ các bước chuyển trạng thái trong suốt vòng đời cuộc hội thoại.
  • Bỏ lưu trữ ngay từ màn archived: Có thể khôi phục hội thoại trực tiếp tại danh sách đã lưu trữ.

Đã sửa

  • Nhất quán danh tính người gửi outbound: Tin nhắn gửi đi luôn dùng đúng danh tính admin.
Dữ liệu dashboard và bảng marketplace banner

Dữ liệu dashboard và bảng marketplace

Dashboard thương mại nay dùng dữ liệu thật, đồng thời bảng marketplace hỗ trợ grouping để phân tích nhanh hơn.

Đã thêm

  • Chỉ số thương mại theo dữ liệu thật: Dashboard chuyển từ số liệu giả lập sang dữ liệu vận hành thực tế.
  • Bảng marketplace có grouping: Dễ theo dõi và so sánh dữ liệu theo nhóm ngay trong bảng.

Đã thay đổi

  • Tinh gọn kiến trúc sidebar: Điều hướng và phần hiển thị tài khoản kênh được sắp xếp lại rõ ràng hơn.

9 tháng 3, 2026

Điều khiển agent chat đa ngôn ngữ banner

Điều khiển agent chat đa ngôn ngữ

Luồng thiết lập agent nay hỗ trợ đa ngôn ngữ xuyên suốt, từ onboarding đến hành vi chat và phạm vi ngôn ngữ hoạt động.

Đã thêm

  • Cấu hình ngôn ngữ hỗ trợ: Chọn rõ những ngôn ngữ agent được phép xử lý.
  • Onboarding theo ngôn ngữ: Luồng thiết lập có thêm tùy chọn phù hợp với từng ngôn ngữ.
  • Điều khiển chat đa ngôn ngữ: Hành vi phản hồi của agent có thể thiết lập theo quy tắc ngôn ngữ.

Đã sửa

  • Nhãn ngôn ngữ đang dùng: Hiển thị ngôn ngữ hiện tại rõ ràng hơn trong trải nghiệm chat.
  • Gợi ý chào mừng: Hiển thị gợi ý ổn định hơn giữa các ngữ cảnh ngôn ngữ khác nhau.
Chat website hosted và Public API banner

Chat website hosted và Public API

Khả năng quản lý chat website và API widget công khai được mở rộng để phù hợp hơn với mô hình triển khai hosted.

Đã thêm

  • Điều khiển chat website hosted: Dashboard có thêm các tùy chọn để kiểm soát hành vi chat trên website hosted.
  • Public widget chat API: Mở rộng API cho các endpoint chat của widget agent công khai.

Đã thay đổi

  • Cải thiện preview branding: Bản xem trước thương hiệu phản ánh thiết lập thực tế chính xác hơn.
Trải nghiệm soạn hướng dẫn cho Agent banner

Trải nghiệm soạn hướng dẫn cho Agent

Việc thiết lập hướng dẫn cho agent trở nên mượt mà hơn với mẫu có sẵn, khả năng lưu ổn định và trạng thái tải rõ ràng.

Đã thêm

  • Lưu hướng dẫn ổn định: Nội dung hướng dẫn của agent được lưu và khôi phục đáng tin cậy.
  • Mẫu hướng dẫn tái sử dụng: Bắt đầu nhanh với các mẫu có sẵn thay vì viết từ đầu.
  • Loading skeleton cho assistant: Giao diện hiển thị trạng thái tải rõ ràng khi nội dung đang khởi tạo.

Đã thay đổi

  • Tối ưu bố cục sidebar: Khoảng cách và cấu trúc sidebar được tinh chỉnh để dễ đọc và dễ thao tác hơn.
Độ ổn định RAG và streaming banner

Độ ổn định RAG và streaming

Hệ thống truy xuất và streaming được gia cố để duy trì phản hồi liền mạch hơn ngay cả khi có lỗi cục bộ.

Đã thay đổi

  • Streaming có nhận biết bộ nhớ: Phản hồi từ agent graph được stream ổn định hơn nhờ xử lý theo ngữ cảnh bộ nhớ.

Đã sửa

  • Ổn định khám phá URL và scraping: Luồng ingest URL cho RAG chịu lỗi tốt hơn trong thực tế.
  • Lỗi trích xuất không làm dừng luồng: Lỗi langextract không còn chặn toàn bộ quá trình xử lý.
  • Định tuyến local worker: Job ingest cục bộ được đưa đến worker phù hợp một cách nhất quán.
  • Ghi nhận tiến độ ingest: Tổng số liệu tiến độ ingest đã được tính đúng.

8 tháng 3, 2026

Nhập và xuất dữ liệu khách hàng banner

Nhập và xuất dữ liệu khách hàng

Việc quản lý dữ liệu khách hàng giờ nhanh và linh hoạt hơn với luồng nhập/xuất rõ ràng, bao gồm xuất theo dòng đã chọn.

Đã thêm

  • Nhập khách hàng hàng loạt: Hỗ trợ đưa dữ liệu khách hàng vào hệ thống nhanh hơn khi bắt đầu vận hành.
  • Xuất danh sách khách hàng: Dễ dàng trích xuất dữ liệu để báo cáo, đối soát hoặc xử lý ngoài hệ thống.
  • Xuất theo dòng đã chọn: Khi đang lọc dữ liệu, bạn có thể chỉ xuất đúng những dòng cần thiết.