Cập nhật sản phẩm

Nhật ký thay đổi

10 tháng 4, 2026

Tích hợp WhatsApp & Instagram và Mã hóa Token

WhatsApp và Instagram đã được bật trên production. Tất cả access token của tích hợp được mã hóa khi lưu trữ bằng AES-256-GCM.

Đã thêm

Tích hợp WhatsApp và Instagram hiện đã có sẵn trên production (không còn hiển thị "Sắp ra mắt").
Tất cả access token của tích hợp giờ được mã hóa khi lưu trữ bằng AES-256-GCM với khóa mã hóa phía server.
Giải mã tương thích ngược — các token plaintext hiện có vẫn hoạt động và sẽ được mã hóa khi làm mới hoặc kết nối lại.

Bảo mật

Các trường thông tin nhạy cảm (access_token, refresh_token, app_secret) trên tất cả tích hợp (Meta, Zalo, TikTok Shop, Shopify, Google Calendar, Cal.com, Google Business) được mã hóa trước khi lưu.
Các định danh không nhạy cảm (page_id, oa_id, shop, v.v.) vẫn giữ plaintext để phục vụ truy vấn.

26 tháng 3, 2026

Thành viên workspace và truy xuất thông minh hơn

Bản phát hành ngày 26/03 cải thiện quản lý thành viên workspace và nâng cấp cách trợ lý tìm cũng như sử dụng tri thức.

Đã thêm

Quản lý thành viên workspace nay hỗ trợ đầy đủ hơn cho lời mời và vai trò.
Khả năng truy xuất tri thức được mở rộng để hỗ trợ câu trả lời phong phú và linh hoạt hơn.

Đã thay đổi

Các cập nhật tri thức và số liệu usage trên dashboard nay phản hồi nhanh hơn.

25 tháng 3, 2026

Sửa lỗi tạo tổ chức

Bản phát hành ngày 25/03 khắc phục một lỗi có thể chặn quá trình thiết lập tổ chức.

Đã sửa

Việc tạo tổ chức trong quá trình thiết lập nay ổn định hơn.

24 tháng 3, 2026

Mockup thiết bị và làm gọn điều hướng

Bản phát hành ngày 24/03 nâng cấp phần hero với preview thiết bị và đơn giản hóa điều hướng cấp cao.

Đã thêm

Hero trên homepage nay có preview thiết bị rõ ràng hơn để thể hiện trải nghiệm sản phẩm.

Đã thay đổi

Điều hướng được làm gọn hơn khi đưa Changelog vào nhóm Resources.
Các mockup ở hero được tinh chỉnh để trông hoàn thiện hơn.

22 tháng 3, 2026

Cải thiện analytics và widget

Bản phát hành ngày 22/03 mở rộng khả năng theo dõi analytics và cải thiện việc thiết lập, xem trước và xuất bản widget.

Đã thêm

Dashboard nay có analytics phong phú hơn và góc nhìn rõ hơn về hiệu quả hoạt động.

Đã thay đổi

Luồng thiết lập widget, live preview và publish nay chỉn chu hơn.
Hành vi reset và làm mới dữ liệu nhất quán hơn trong các luồng quan trọng của dashboard.

Đã sửa

Thông tin nhúng widget nay luôn khớp với đúng tổ chức đang xem.

21 tháng 3, 2026

Ra mắt chat widget trên website

Bản phát hành ngày 21/03 đưa chat widget lên website marketing và cải thiện cách widget hoạt động cũng như tải trên các website khác.

Đã thêm

Khách truy cập nay có thể trò chuyện trực tiếp với trợ lý SpeedGrowth ngay trên website marketing.

Đã thay đổi

Widget nay mở từ một launcher gọn thay vì luôn hiển thị sẵn.
Việc nhúng widget lên website bên ngoài nay linh hoạt hơn.

Đã sửa

Việc tải widget và xác thực nay đáng tin cậy hơn.
Bảo vệ domain và khả năng tương thích của trải nghiệm nhúng đã được cải thiện.

20 tháng 3, 2026

Tinh chỉnh hệ hình ảnh

Bản phát hành ngày 20/03 làm gọn hơn ngôn ngữ hình ảnh của website với hero rõ ràng hơn, trang ngành dọc đơn giản hơn và khoảng cách nhất quán hơn.

Đã thay đổi

Homepage và các trang ngành dọc nay có phong cách hình ảnh gọn và đồng nhất hơn.
Thông điệp ở hero và bố cục các section được tinh chỉnh để rõ ràng hơn.
Một số chi tiết thương hiệu như logo và favicon đã được cập nhật.

19 tháng 3, 2026

Tinh chỉnh điều hướng và trang chủ

Bản phát hành ngày 19/03 tinh chỉnh website marketing với điều hướng gọn hơn, cách kể tính năng rõ hơn và phong cách hình ảnh nhẹ nhàng hơn.

Đã thêm

Footer nay có thêm liên kết liên hệ và mạng xã hội.

Đã thay đổi

Điều hướng nay đơn giản và dễ quét hơn.
Các section tính năng trên homepage được thiết kế lại để truyền tải rõ ràng hơn.
Nhiều chi tiết hình ảnh trên hero, CTA, blog và mobile đã được tinh chỉnh.

Đã sửa

Đã khắc phục một lỗi build của website.

Đã gỡ bỏ

Một section trên homepage được gỡ bỏ để trang tập trung hơn.

18 tháng 3, 2026

Làm mới website và ra mắt Zalo

Bản phát hành ngày 18/03 mang đến đợt làm mới lớn cho website marketing và bổ sung Zalo như một kênh được hỗ trợ.

Đã thêm

Website marketing nay có trang chủ mới, điều hướng mới và các khu nội dung theo ngành rõ ràng hơn.
Zalo nay đã được hỗ trợ như một kênh giao tiếp với khách hàng.
Trải nghiệm demo và website được cập nhật để phản ánh hướng đi mới.

Đã thay đổi

Giao diện website được làm mới để hiện đại và chỉn chu hơn trên cả desktop lẫn mobile.

17 tháng 3, 2026

Cải thiện hỗ trợ Messenger

Bản phát hành ngày 17/03 cải thiện hỗ trợ Messenger và giúp inbox demo trông thực tế hơn.

Đã thêm

Hỗ trợ Messenger đã được mở rộng và làm ổn định hơn.
Inbox demo nay có thêm các ví dụ và ngữ cảnh Messenger thực tế hơn.

Đã thay đổi

Badge trong các cuộc trò chuyện demo nay khớp với kênh thực tế hơn.

Sửa lỗi ổn định cho trình chỉnh sửa widget

Bản phát hành ngày 17/03 cũng cải thiện độ ổn định trong quá trình thiết lập và chỉnh sửa widget.

Đã sửa

Quá trình thiết lập và chỉnh sửa widget nay ổn định hơn.
Một số lỗi format và làm mới trên màn hình cấu hình đã được khắc phục.

16 tháng 3, 2026

Mở rộng hộp thư đa kênh

Bản phát hành ngày 16/03 mở rộng phạm vi inbox, cải thiện thiết lập tích hợp và tăng cường mức sẵn sàng tuân thủ cho storefront.

Đã thêm

Unified inbox nay hỗ trợ thêm nhiều kênh nhắn tin, bao gồm các kênh Meta và email.
Thiết lập tích hợp cho các kênh được hỗ trợ nay có hướng dẫn rõ ràng hơn.
Phạm vi tuân thủ cho storefront được mở rộng để đáp ứng tốt hơn yêu cầu phân phối ứng dụng.

Đã thay đổi

Thiết lập kênh trong dashboard nay gọn và mượt hơn.
Branding của tích hợp và một số màn hình demo đã được tinh chỉnh.

Đã sửa

Nhiều lỗi trong quá trình kết nối kênh và sử dụng inbox đã được khắc phục để việc thiết lập mượt hơn.
Luồng đăng nhập, đăng ký và cấu hình dashboard nay ổn định hơn.

15 tháng 3, 2026

Mở rộng nền tảng tích hợp

Bản phát hành ngày 15/03 mở rộng nền tảng tích hợp để hỗ trợ thêm nhiều kênh và mang lại trải nghiệm kết nối nhất quán hơn.

Đã thêm

Mở rộng hỗ trợ cho nhiều tích hợp thuộc nhóm nhắn tin, thanh toán và nguồn tri thức.
Bổ sung tài liệu và phạm vi hỗ trợ cho nhiều nhà cung cấp mới.

Đã thay đổi

Các tích hợp thương mại hiện có nay vận hành trên nền tảng thống nhất hơn để mang lại trải nghiệm ổn định hơn.

14 tháng 3, 2026

Cải thiện chỉnh sửa đơn demo

Bản phát hành ngày 14/03 cải thiện trải nghiệm chỉnh sửa đơn demo với tải ảnh thuận tiện hơn, thẻ dashboard gọn hơn và cập nhật đơn ổn định hơn.

Đã thay đổi

Việc tải ảnh trong trình chỉnh sửa sản phẩm demo nay thuận tiện hơn.
Một số thẻ trên dashboard demo được làm gọn để dễ sử dụng hơn.

Đã sửa

Các thao tác trên đơn demo nay ổn định hơn và không còn lỗi kết nối.
Chi tiết đơn được làm mới nhất quán hơn sau khi chỉnh sửa, hoàn tiền hoặc hoàn tất đơn.
Luồng hoàn tiền trong demo nay mượt hơn.

13 tháng 3, 2026

Cập nhật PDF thông minh và telemetry cho chat

Bản phát hành ngày 13/03 bổ sung phân tích PDF bằng LlamaParse, định tuyến truy xuất tốt hơn và telemetry chat chi tiết hơn.

Đã thêm

Pipeline PDF thông minh: Thêm parse PDF bằng LlamaParse, lưu parsed markdown, và preview song song PDF/markdown trong Data Sources.
Quan sát và định tuyến runtime agent: Bổ sung hook định tuyến retrieval và tích hợp LangSmith tracing (tùy chọn).
Chẩn đoán chat tốt hơn: Ghi nhận browser/session context và metric stream phản hồi (thời gian/tốc độ).
Biên tập Help Center: Thêm OG preview cho link, mặc định tiêu đề theo OG title, và chuyển section sang accordion.

Đã sửa

Điều khiển ở live preview: Thêm thao tác xóa state và xóa chat trực tiếp trong phần widget live preview.
Chuẩn hóa danh sách Markdown: Cải thiện xử lý marker danh sách bị sai (ví dụ 2..) để hiển thị đúng danh sách đánh số.

12 tháng 3, 2026

Điều khiển Branding và Launcher

Bộ điều khiển branding mới giúp thể hiện rõ danh tính launcher và quyền sở hữu cấu hình của từng agent.

Đã thêm

Điều khiển logo agent: Tải logo mới, dùng logo doanh nghiệp làm dự phòng hoặc đặt lại mặc định trong một luồng.
Tùy chọn icon launcher widget: Chọn giữa Mặc định, Logo agent hoặc icon tùy chỉnh đã tải lên.

Đã thay đổi

Tái cấu trúc tab cấu hình agent: Chia rõ thành Setup, Agent Behaviour và Publish.
Tách nhỏ màn cài đặt widget: Các phần cài đặt lớn được chia thành module dễ theo dõi và dễ bảo trì hơn.

Tùy biến trang đón và preset

Đội ngũ có thể tối ưu ấn tượng ban đầu nhanh hơn với nội dung trang đón tùy chỉnh, chế độ gợi ý linh hoạt và preset tái sử dụng.

Đã thêm

Tùy chỉnh nội dung trang đón: Chỉnh trực tiếp tiêu đề chào mừng và dòng mô tả phụ trong phần cài đặt.
Chế độ nguồn gợi ý: Linh hoạt chọn cách tạo prompt gợi ý cho màn hình chào.
Quản lý preset: Lưu và so sánh preset để chọn hành vi agent phù hợp nhất.
Điều khiển loại phản hồi: Quy định việc hiển thị Liên kết liên quan và Gợi ý trong câu trả lời.

Đã sửa

Đồng bộ live preview: Thay đổi ở trang đón được phản ánh tức thì trong bản xem trước.
Giữ nguyên thao tác nhập gợi ý: Việc gõ khoảng trắng và xuống dòng không còn bị mất khi chỉnh sửa.
Khôi phục trường gợi ý tùy chỉnh: Trường Custom suggestions (one per line) đã hoạt động lại trong Agent Behaviour.

Cập nhật Publish và Runtime

Luồng publish được tách rõ giữa website và widget, đồng thời hành vi runtime bám sát cài đặt loại phản hồi.

Đã thêm

Tách workspace Publish: Quản lý publish website và chat widget ở các tab riêng để thao tác tập trung hơn.
Sao chép nhanh liên kết website: Lấy URL website đang chạy trực tiếp từ màn publish.
Insight hiệu quả phản hồi: Hiển thị số token tiết kiệm khi tắt các phần phản hồi tùy chọn.

Đã thay đổi

Quản lý domain được phép: Cài đặt publish website bổ sung danh sách domain cho phép.
Định hình phản hồi theo runtime: Liên kết liên quan và gợi ý follow-up được hiển thị hoặc ẩn theo cài đặt loại phản hồi.

Trải nghiệm Help Center và quyền riêng tư

Help Center và chính sách quyền riêng tư nay có thể cấu hình linh hoạt, đồng thời hiển thị nhất quán trên các bề mặt chat.

Đã thêm

Loại nội dung Help Center đa dạng: Hỗ trợ mục liên kết, Hỏi & Đáp và văn bản thuần để hướng dẫn assistant tốt hơn.
Ngăn kéo Help Center trong chat: Mở trợ giúp theo ngữ cảnh từ biểu tượng sách ngay trong ô nhập.
Cài đặt liên kết chính sách quyền riêng tư: Cấu hình trực tiếp URL chính sách trong phần cài đặt widget.

Đã thay đổi

Đồng bộ runtime props: Thiết lập Help Center và quyền riêng tư nhất quán giữa preview dashboard và widget embed.

Đã sửa

Hiển thị liên kết thông báo quyền riêng tư: Chỉ render hyperlink khi thực sự có URL hợp lệ.

11 tháng 3, 2026

Preview đơn hàng và thẻ intent

Trải nghiệm chat nay có ngữ cảnh đơn hàng đầy đủ hơn nhờ preview chi tiết và thẻ intent có cấu trúc.

Đã thêm

Preview đơn hàng theo sản phẩm: Kết quả tra cứu đơn hàng nay hiển thị chi tiết ở cấp sản phẩm.
Thẻ intent đơn hàng có cấu trúc: Phần intent hỗ trợ thẻ đơn hàng để phản hồi rõ ràng và dễ hiểu hơn.

Đã thay đổi

Hợp nhất trình render intent: Logic render được tập trung hóa để mở rộng loại thẻ mới an toàn hơn.

10 tháng 3, 2026

Năng lực thương mại và điều khiển preview

Cài đặt widget và agent nay hỗ trợ điều khiển theo từng năng lực thương mại, kèm preview thông minh theo dữ liệu cấu hình.

Đã thêm

Công tắc năng lực thương mại: Bật/tắt các năng lực thương mại trực tiếp trong cài đặt widget.
Bộ lọc cửa hàng theo năng lực: Giới hạn hành vi thương mại theo từng cửa hàng ở cấp năng lực.
Preview theo dữ liệu: Bản xem trước tự điều chỉnh theo năng lực đã bật và dữ liệu mẫu tương ứng.

Đã thay đổi

Đồng bộ danh tính trong preview: Avatar trên widget preview khớp hơn với ngữ cảnh admin đang hoạt động.

Quản lý đơn hàng và độ tin cậy Shopify

Luồng vận hành đơn hàng được nâng cấp với giao diện quản lý chuyên biệt và đồng bộ Shopify ổn định hơn.

Đã thêm

Trang quản lý đơn hàng: Bổ sung bảng đơn, modal chi tiết và các thao tác vận hành ngay trong dashboard.
Công cụ đồng bộ Shopify: Tăng độ ổn định cập nhật đơn hàng thông qua luồng callback.

Đã sửa

Độ chính xác luồng hoàn tiền: Quy trình tính toán trước và xử lý restock/trạng thái được chuẩn hóa.
Tương thích mutation hủy đơn: Cập nhật xử lý tham số hoàn tiền cho Shopify API 2024-10.
Chịu lỗi GraphQL một phần: Tích hợp Shopify xử lý tình huống lỗi cục bộ an toàn hơn.

Danh tính admin trong inbox và theo dõi vòng đời

Hội thoại agent trong inbox nay theo dõi người tham gia và trạng thái vòng đời nhất quán hơn.

Đã thêm

Hiển thị admin tham gia hội thoại: Inbox cho biết rõ admin nào đang xử lý cuộc trò chuyện với agent.
Theo dõi vòng đời hội thoại: Ghi nhận đầy đủ các bước chuyển trạng thái trong suốt vòng đời cuộc hội thoại.
Bỏ lưu trữ ngay từ màn archived: Có thể khôi phục hội thoại trực tiếp tại danh sách đã lưu trữ.

Đã sửa

Nhất quán danh tính người gửi outbound: Tin nhắn gửi đi luôn dùng đúng danh tính admin.

Dữ liệu dashboard và bảng marketplace

Dashboard thương mại nay dùng dữ liệu thật, đồng thời bảng marketplace hỗ trợ grouping để phân tích nhanh hơn.

Đã thêm

Chỉ số thương mại theo dữ liệu thật: Dashboard chuyển từ số liệu giả lập sang dữ liệu vận hành thực tế.
Bảng marketplace có grouping: Dễ theo dõi và so sánh dữ liệu theo nhóm ngay trong bảng.

Đã thay đổi

Tinh gọn kiến trúc sidebar: Điều hướng và phần hiển thị tài khoản kênh được sắp xếp lại rõ ràng hơn.

9 tháng 3, 2026

Điều khiển agent chat đa ngôn ngữ

Luồng thiết lập agent nay hỗ trợ đa ngôn ngữ xuyên suốt, từ onboarding đến hành vi chat và phạm vi ngôn ngữ hoạt động.

Đã thêm

Cấu hình ngôn ngữ hỗ trợ: Chọn rõ những ngôn ngữ agent được phép xử lý.
Onboarding theo ngôn ngữ: Luồng thiết lập có thêm tùy chọn phù hợp với từng ngôn ngữ.
Điều khiển chat đa ngôn ngữ: Hành vi phản hồi của agent có thể thiết lập theo quy tắc ngôn ngữ.

Đã sửa

Nhãn ngôn ngữ đang dùng: Hiển thị ngôn ngữ hiện tại rõ ràng hơn trong trải nghiệm chat.
Gợi ý chào mừng: Hiển thị gợi ý ổn định hơn giữa các ngữ cảnh ngôn ngữ khác nhau.

Chat website hosted và Public API

Khả năng quản lý chat website và API widget công khai được mở rộng để phù hợp hơn với mô hình triển khai hosted.

Đã thêm

Điều khiển chat website hosted: Dashboard có thêm các tùy chọn để kiểm soát hành vi chat trên website hosted.
Public widget chat API: Mở rộng API cho các endpoint chat của widget agent công khai.

Đã thay đổi

Cải thiện preview branding: Bản xem trước thương hiệu phản ánh thiết lập thực tế chính xác hơn.

Trải nghiệm soạn hướng dẫn cho Agent

Việc thiết lập hướng dẫn cho agent trở nên mượt mà hơn với mẫu có sẵn, khả năng lưu ổn định và trạng thái tải rõ ràng.

Đã thêm

Lưu hướng dẫn ổn định: Nội dung hướng dẫn của agent được lưu và khôi phục đáng tin cậy.
Mẫu hướng dẫn tái sử dụng: Bắt đầu nhanh với các mẫu có sẵn thay vì viết từ đầu.
Loading skeleton cho assistant: Giao diện hiển thị trạng thái tải rõ ràng khi nội dung đang khởi tạo.

Đã thay đổi

Tối ưu bố cục sidebar: Khoảng cách và cấu trúc sidebar được tinh chỉnh để dễ đọc và dễ thao tác hơn.

Độ ổn định RAG và streaming

Hệ thống truy xuất và streaming được gia cố để duy trì phản hồi liền mạch hơn ngay cả khi có lỗi cục bộ.

Đã thay đổi

Streaming có nhận biết bộ nhớ: Phản hồi từ agent graph được stream ổn định hơn nhờ xử lý theo ngữ cảnh bộ nhớ.

Đã sửa

Ổn định khám phá URL và scraping: Luồng ingest URL cho RAG chịu lỗi tốt hơn trong thực tế.
Lỗi trích xuất không làm dừng luồng: Lỗi langextract không còn chặn toàn bộ quá trình xử lý.
Định tuyến local worker: Job ingest cục bộ được đưa đến worker phù hợp một cách nhất quán.
Ghi nhận tiến độ ingest: Tổng số liệu tiến độ ingest đã được tính đúng.

8 tháng 3, 2026

Nhập và xuất dữ liệu khách hàng

Việc quản lý dữ liệu khách hàng giờ nhanh và linh hoạt hơn với luồng nhập/xuất rõ ràng, bao gồm xuất theo dòng đã chọn.

Đã thêm

Nhập khách hàng hàng loạt: Hỗ trợ đưa dữ liệu khách hàng vào hệ thống nhanh hơn khi bắt đầu vận hành.
Xuất danh sách khách hàng: Dễ dàng trích xuất dữ liệu để báo cáo, đối soát hoặc xử lý ngoài hệ thống.
Xuất theo dòng đã chọn: Khi đang lọc dữ liệu, bạn có thể chỉ xuất đúng những dòng cần thiết.