Mọi câu hỏi về đặt phòng đều được trả lời —
trước khi khách đặt qua OTA
Khách du lịch thường tìm hiểu chỗ ở vào ban đêm và cuối tuần. SpeedGrowth trả lời ngay các câu hỏi về tình trạng phòng, giá và tiện ích để khách đặt trực tiếp với bạn thay vì qua OTA tốn phí hoa hồng.
Yêu cầu quyền truy cập sớm →Vấn đề
Khách du lịch không chờ bạn.
OTA sẽ lấp khoảng trống nếu bạn không làm.
Các câu hỏi đặt phòng đến sau giờ làm việc: còn phòng không, loại phòng nào, tiện ích gồm những gì, chính sách hủy ra sao. Không có câu trả lời đồng nghĩa Booking.com nhận hoa hồng thay bạn.
Sự mơ hồ sau khi đặt phòng tạo ra lo lắng và hủy phòng. Chi tiết check-in, bãi đỗ xe, đưa đón sân bay là những câu hỏi quầy lễ tân của bạn đã trả lời hàng nghìn lần.
Mùa cao điểm khiến đội ngũ đặt phòng bị quá tải. Khi mỗi người phải xử lý nhiều khách sạn hoặc nhiều ca, tốc độ phản hồi giảm xuống và đơn đặt phòng chạy sang nơi khác.
SpeedGrowth giải quyết thế nào
Nhận đặt phòng trực tiếp mọi lúc,
không mất hoa hồng
Tải lên thông tin khách sạn, loại phòng, giá và chính sách của bạn. SpeedGrowth trả lời ngay mọi câu hỏi đặt phòng trên Instagram DM, WhatsApp và website, đồng thời dẫn khách thẳng tới link đặt trực tiếp.
Trong mùa cao điểm, đội ngũ của bạn tập trung cho các yêu cầu phức tạp. SpeedGrowth xử lý phần khối lượng lớn như kiểm tra tình trạng phòng, câu hỏi về tiện ích và chính sách hủy để đội reservations tập trung vào các booking giá trị cao.
Yêu cầu quyền truy cập sớm →
Doanh nghiệp của bạn luôn sẵn sàng bán hàng, kể cả khi bạn không online.
Miễn phí trong giai đoạn truy cập sớm. Không cần lập trình viên. Có thể triển khai trong một buổi.